سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
ما در این مجموعه تولیدکننده تخصصی قالبهای بتن و تجهیزات ساختمانی، حفظ حریم خصوصی کاربران و مشتریان را یکی از اصول مهم فعالیت خود میدانیم. اطلاعاتی که کاربران هنگام استفاده از سایت، ثبت درخواست، دریافت مشاوره یا برقراری ارتباط با ما در اختیار مجموعه قرار میدهند، صرفاً در چارچوب ارائه خدمات بهتر و انجام امور مرتبط با درخواست آنها استفاده خواهد شد.
اطلاعاتی که از کاربران دریافت میکنیم
بسته به نوع استفاده شما از سایت، ممکن است برخی اطلاعات از جمله موارد زیر دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس ایمیل
- آدرس و اطلاعات مربوط به محل پروژه، در صورت نیاز
- اطلاعات موردنیاز برای ثبت سفارش یا درخواست استعلام قیمت
- جزئیات مربوط به محصول، قالب یا تجهیزات موردنظر
- اطلاعاتی که کاربر از طریق فرمهای تماس، مشاوره یا درخواست قیمت ارسال میکند
ارائه برخی از این اطلاعات ممکن است برای پاسخگویی دقیقتر، ثبت سفارش یا ارائه خدمات ضروری باشد.
نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات دریافتشده از کاربران ممکن است برای اهداف زیر مورد استفاده قرار گیرد:
- پاسخگویی به درخواستهای تماس و مشاوره
- ارائه اطلاعات فنی درباره قالبهای بتن و تجهیزات ساختمانی
- تهیه و ارسال پیشفاکتور و استعلام قیمت
- پردازش و پیگیری سفارشها
- هماهنگی ارسال محصولات و تجهیزات
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری سایت
- پیگیری درخواستهای ثبتشده توسط مشتریان
- اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش یا درخواست کاربر
اطلاعات کاربران برای اهدافی خارج از موارد فوق استفاده نخواهد شد، مگر در مواردی که استفاده از اطلاعات برای انجام تعهدات قانونی یا با رضایت کاربر ضروری باشد.
حفاظت از اطلاعات کاربران
ما تلاش میکنیم اطلاعات شخصی کاربران را با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی مناسب در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، تغییر، افشا یا از بین رفتن محافظت کنیم.
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی اطلاعات در اینترنت را نمیتوان کاملاً بدون ریسک دانست. بنابراین مجموعه همواره تلاش میکند با بهکارگیری روشهای متعارف امنیتی، سطح حفاظت از اطلاعات کاربران را تا حد امکان افزایش دهد.
عدم فروش یا واگذاری اطلاعات شخصی
اطلاعات شخصی کاربران به فروش نخواهد رسید و بدون مجوز قانونی یا رضایت کاربر در اختیار اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط قرار نمیگیرد.
در مواردی که برای انجام سفارش یا ارائه خدمات نیاز به همکاری شرکتهای حملونقل، تأمینکنندگان یا ارائهدهندگان خدمات مرتبط باشد، تنها اطلاعات ضروری برای انجام همان خدمت در اختیار طرف مربوطه قرار خواهد گرفت.
استفاده از کوکیها
سایت ممکن است برای بهبود عملکرد، تحلیل نحوه استفاده کاربران از صفحات و ارائه تجربه کاربری بهتر از کوکیها (Cookies) استفاده کند.
کوکیها فایلهای کوچکی هستند که در مرورگر کاربر ذخیره میشوند و به سایت کمک میکنند برخی تنظیمات و اطلاعات مربوط به بازدید کاربر را به خاطر بسپارد.
کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکیها را مدیریت یا محدود کنند. غیرفعال کردن برخی کوکیها ممکن است باعث شود بخشی از امکانات سایت بهدرستی عمل نکند.
اطلاعات مربوط به سفارشها و درخواستها
اطلاعات مربوط به سفارش، استعلام قیمت، درخواست مشاوره و ارتباطات ثبتشده در سایت ممکن است برای پیگیری سفارش و ارائه خدمات پس از فروش نگهداری شود.
این اطلاعات صرفاً در راستای انجام امور مرتبط با مشتری و تعهدات مجموعه مورد استفاده قرار میگیرد.
لینکهای سایر سایتها
ممکن است در بخشهایی از سایت لینک وبسایتها یا سرویسهای دیگر قرار داشته باشد. این وبسایتها سیاستهای حفظ حریم خصوصی مستقل خود را دارند و مجموعه ما مسئولیتی در قبال نحوه جمعآوری یا استفاده از اطلاعات کاربران در سایتهای دیگر ندارد.
توصیه میشود کاربران پیش از ارائه اطلاعات شخصی به وبسایتهای دیگر، سیاست حفظ حریم خصوصی آنها را مطالعه کنند.
حقوق کاربران
کاربران میتوانند در خصوص اطلاعات شخصی خود درخواستهایی از جمله اصلاح اطلاعات نادرست یا دریافت توضیحات درباره نحوه استفاده از اطلاعاتشان را مطرح کنند.
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا نگرانی درباره نحوه جمعآوری و استفاده از اطلاعات شخصی، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با ما تماس بگیرید.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی با توجه به تغییرات خدمات سایت، الزامات قانونی یا بهبود فرآیندهای داخلی بهروزرسانی شود.
در صورت ایجاد تغییرات مهم، نسخه جدید این صفحه در سایت منتشر خواهد شد. توصیه میشود کاربران در صورت استفاده مستمر از سایت، این صفحه را بهصورت دورهای بررسی کنند.
تماس با ما
اگر درباره سیاست حفظ حریم خصوصی، نحوه استفاده از اطلاعات یا امنیت دادههای خود سؤالی دارید، میتوانید از طریق اطلاعات تماس درجشده در سایت با مجموعه ما در ارتباط باشید.
استفاده شما از این وبسایت به منزله پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی در چارچوب قوانین و مقررات مربوطه است.